重要提示：請勿從手機中刪除 eSIM！

1. 您是否在eSIM服務區域？
您的 eSIM 只能在購買的目的地使用，在台灣僅提供測試。
請參考FAQ > eSim介紹 >各地訊號接收都良好嗎

2.開啟漫遊數據
確認eSim服務是否開啟。

3.將手機設定為使用 eSIM 網路數據傳輸
將eSim設定為主要數據傳輸，建議可以關閉原電信網路服務。

4.其他

4.1 iPhone手機請將描述檔刪除
檢查步驟：「設定」→ 「一般 」→ 「VPN」，拉到最底部，若有描述檔請刪除重新連線。

4.2 Android手機設定 APN
檢查步驟：「設定」→ 「連線」→ 「行動網路」(or「設定」→「行動和網路」)
點選 「eSIM 」→「存取點名稱」→ 「選單」 →「新 APN」
在第一個名為APN的欄位中，輸入[globaldata]。
如果有填寫的使用者名稱或密碼，請將其刪除，僅需 APN 名稱。
回上一頁，並選擇剛剛新創建的 APN。