1.購買前請先確認欲購買的產品描述及價格，如有任何問題，請利用網頁右下角的「線上客服」、「客服信箱」或「客服專線」詢問，確認無誤後再進行購買。

 

2.購買方式：

2.1 點擊『立即購買』確認購買產品、單位及金額

2.2 閱讀「產品購買說明」同意確認

2.3 填入聯絡人資訊

2.4 確認購買產品及聯絡人資訊

2.5 確認付款方式生成訂單

 

3.付款方式：

ATM、信用卡、超商繳款、支付寶...

 

4.發票申請：

請於付款後，將收到訂單信件直接回覆或Email到 name@080.net 提供發票開立抬頭、統編及接收電子發票的Email信箱，電子發票約1-2週寄出。 

目前已全面導入電子發票，收到電子發票後，請下載列印發票即可申報。

 

5.訂單處理：

產品開通約1-2工作天(域名註冊部分依註冊局進度)。

開通後，系統會發送開通資訊到聯絡信箱，部分產品須提交資訊方可進行開通作業。

 

6.退貨申請：

產品一旦開通後，不接受任何取消退貨。

產品未開通前欲申請取消退貨者，請立即連繫客服中心，將協助辦理相關取消及退貨流程。

特殊狀況請於會員中心的「問題提問」提出問題，客服中心會評估您的退款原因是否符合退款受理內，並與您聯繫辦理相關作業。

 

 

➤產品續約操作步驟：   

1.請登入 name.080.net 會員中心
2.於產品(網址、主機、SSL...)右方點擊「續約」進入購物車，依購物車流程完成訂單及付款。

➤強固型DNS續約操作步驟：   
1.請登入 name.080.net 會員中心
2.於網址右方點擊「管理」→基本 →強固型DNS 點擊「續約」進入購物車，依購物車流程完成訂單及付款。

➤365郵箱續約操作步驟：   
1.請登入 name.080.net 會員中心
2.於網址右方點擊「管理」→基本 →365郵箱 點擊「續約」進入購物車，依購物車流程完成訂單及付款。

付款方式如下～

1.ATM 轉帳：

每筆訂單會有一組玉山銀行99228的虛擬帳號付款，可利用網路銀行、ATM、他行及郵局(非玉山銀行)臨櫃轉帳匯款。

✳配合金管會洗錢防制法，虛擬帳號無法於玉山銀行臨櫃存款及匯款，請到『非』玉山銀行用『跨行轉帳』方式付款。

 

2.超商繳款：

統一超商、全家、萊爾富、OK 代碼繳款。

各超商操作系統不同，操作問題可詢問超商服務人員。

 

3.信用卡： 

VISA / MASTER / JCB / U卡 透過3D驗證方式進行信用卡付款。

 

4.PayPal：

PayPal目前僅支援台灣境外註冊的 PayPal 帳戶進行跨國付款，Paypal 刷卡會產生手續費，刷卡前請再次確認手續費金額。

 

5.支付寶：

支付寶付款限額單筆人民幣2000元內，金額若超過人民幣2000元，請使用分批付款。

 

6.積分付款：

系統會自動提示目前尚有多少點數及可扣除點數。

購買服務時所贈送的產品積分點數，可以在下次購買或續約新增訂單時，使用積分點數做部分扣款。

使用積分扣款方式如下：
1.以50點積分為基數（例如：100點、150點…）。
2.最高為單筆訂單金額的50%為上限。
3.使用積分部分扣款之訂單，將不再贈送產品積分。
4.積分付款剩餘付款金額預設為ATM付款，無法選擇其他付款方式。
5.訂單若操作錯誤，請與客服聯繫反應，客服設定訂單失效後，會將原扣除積分返回到會員帳號。
6.積分使用期限與購買服務的年限相同，可在會員中心>積分詳情 確認。

[案例說明]
會員帳號 abc 尚有積分888點，假設續約域名080.net一年費用1000元，使用積分部分扣款。
積分扣款最高扣交易金額的50% 共500點(1000×50%)，未付金額500元(1000元-積分500點)則以ATM轉帳方式付款。

完成付款系統入帳後，系統會自動發送通知信件主旨：群盟科技發票申請通知（請回覆）到會員信箱，請直接回覆信件提供發票開立資訊或將以下資訊mail 至 name@080.net 信箱。
接收電子發票Email信箱：
收件人：
聯絡電話：
●公司戶
發票抬頭：
發票統編：

目前已全面導入電子發票，收到電子發票信件後請下載列印發票即可申報。
收到您的回覆後，發票申請約1-2週。

網址續約服務每個註冊局都是以「年」為單位，網址到期前14天系統會發送訂單到會員信箱，也會有專人去電會員中心設定的聯絡人電話通知。

如果您是經銷商或是多個網址的管理者，期望可以一次管理續約作業，建議您，每年度執行一次網址續約(ex.每年度1月)作業，就不需要等網址到期再逐一進行續約作業，也避免因為請款時程或忘記續約造成服務中斷。

批量續約快速操作方式：
登入 name.080.net會員中心>Name080註冊 Domain Name 下方有一個「批量續約」的按鈕，批量續約會依照到期排序，也有顯示網址及到期日，只要勾選要續約的網址，點擊「下一步」就可以進入購物車選擇續約年份新增訂單、付款。

 

PayPal目前僅支援台灣境外註冊的 PayPal 帳戶進行跨國付款，若您無法使用PayPal支付，可至會員中心重新新增訂單選擇以下方式付款。

1. ATM付款（可使用線上ATM轉帳／到提款機轉帳或銀行臨櫃匯款）
2. 超商付款（需在生成訂單的3小時內以16碼的繳款編號至超商付款完成）
3.信用卡付款（支援VISA / MASTER / JCB / U卡 進行刷卡消費）

*更改付款方式後，原已產生的訂單系統無刪除機制可無需理會。

請登入 name.080.net 會員中心，於左邊選項→「訂單列表」點擊要修改的訂單編號(第一筆為最新新增的訂單)

確認訂單的產品內容、金額是要修改的付款訂單後，請點擊「付款」，就可以更改選擇要付款的方式，依據您變更方式進行繳款即可。

請參考以下連結：
https://faq.080.net/archives/2020/06/04/651/